1. Geltungsbereich


Diese AGB gelten für alle Bestellungen, welche über www.norviq.ch getätigt werden, zwischen Tanner Commerce (betrieben durch Inhaber Kevin Tanner) und den Kund:innen. Abweichende AGB des Käufers gelten nur, wenn ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

2. Angebot & Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte im Shop stellt keine verbindliche Offerte dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Vertrag kommt erst mit Versandbestätigung oder Auftragsbestätigung zustande.

 

3. Preise & Steuern


Alle Preise sind in CHF angegeben. Versandkosten werden separat ausgewiesen (siehe „Versand & Zahlung“).

 

4. Zahlungsarten


Erlaubte Zahlungsarten: Mollie (bzw. die über Mollie angebotenen Zahlungsoptionen). 
Bei Rechnungskauf behalten wir uns eine Bonitätsprüfung vor. Zahlungsziel: 30 Tage nach Rechnungsstellung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart.

 

5. Lieferung & Lieferfrist


Wir liefern innerhalb Schweiz / Liechtenstein. 
Lieferfrist: 1–3 Werktage, sofern Artikel auf Lager. 
Teillieferungen sind zulässig, sofern zumutbar.

 

6. Versandkosten & Versandbedingungen


- PostPac Economy: CHF 11.50


- PostPac Priority: CHF 13.50


- Gratisversand (Franko) ab CHF 100.00 Bestellwert

 

7. Eigentumsvorbehalt 

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Tanner Commerce.

 

8. Mängel & Haftung 


Kund:innen müssen gelieferte Ware innerhalb 48 Stunden prüfen und erkannte Mängel unverzüglich mit Foto an info@norviq.ch melden. 
Für Schäden haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz; indirekte Schäden sind ausgeschlossen.

 

9. Rückgabe / Widerruf (freiwillig)


Wir gewähren ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern sich die Artikel in einwandfreiem Zustand befinden. 
Hinweis: In der Schweiz gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe – dieses Angebot ist freiwillig.

 

10. Personalisierte Produkte

Produkte mit individueller Gravur oder Personalisierung werden speziell nach Kundenwunsch angefertigt. Eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Stornierung nach Produktionsbeginn sind ausgeschlossen, sofern kein Herstellungsfehler vorliegt.

 

11. Datenschutz


Alle Bestelldaten, Zahlungs- und Transaktionsdaten sowie persönliche Informationen werden gemäss unserer Datenschutzerklärung behandelt.

 

12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand


Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Dielsdorf, Schweiz.